Privacyverklaring ParadisePlay

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals naam, adres, geboortedatum, e-mailadres, IP-adres en betalingsinformatie wanneer u een account aanmaakt of onze diensten gebruikt. Daarnaast verwerken wij speelgedrag, transactiegegevens en inlogfrequentie om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de Wet kansspelen (Wok) en Cruks. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor identificatie, verificatie en het voorkomen van kansspelverslaving, op basis van artikel 6 lid 1 sub b, c en f AVG. Zonder deze informatie kunnen wij onze diensten niet aanbieden.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals accountbeheer, betalingen en spelverstrekking. Wij analyseren speelgedrag om verslavingsrisico's te monitoren en persoonlijke gesprekken te voeren indien nodig, conform wettelijke verplichtingen. Daarnaast verbeteren wij onze diensten, personaliseren we aanbiedingen en voldoen we aan rapportage-eisen aan de Kansspelautoriteit. Alle verwerking vindt plaats op grond van toestemming, overeenkomst, wettelijke plicht of gerechtvaardigd belang (artikel 6 AVG).

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens alleen met dienstverleners zoals betalingsprocessors of IT-leveranciers onder strikte overeenkomsten. Delen met derden zoals de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of Cruks gebeurt op basis van wettelijke verplichtingen. Uw expliciete toestemming is vereist voor ander delen, en wij anonimiseren of versleutelen gegevens waar mogelijk.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met encryptie, beveiligde servers en toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Regelmatige audits en compliance met AVG en Wwft zorgen voor hoge beveiligingsniveaus. In geval van een datalek informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens onverwijld. Onze maatregelen zijn gericht op het minimaliseren van risico's zoals hacking.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken. Voor gegevens in Cruks gelden beperkingen wegens wettelijke verplichtingen. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en analytische cookies om gebruik te meten, zonder tracking cookies voor profiling. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Voor gedetailleerde info over cookiegebruik, zie onze Cookieverklaring.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze Privacyverklaring of uw rechten, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming. Wij reageren zo spoedig mogelijk.

E-mail: [email protected]